Borrar datos

Solicitar eliminación de datos o cuenta

Usa esta página como punto directo para pedir la eliminación de datos personales asociados a CreditGo o a una cuenta creada en la app.

País e idioma

España

En España y en la UE, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad se atienden conforme al RGPD y a la normativa local aplicable.

Cómo solicitar el borrado

  1. Envía la solicitud desde el email usado en CreditGo, o indica el teléfono asociado si lo usaste en el formulario.
  2. Indica el país desde el que usaste la app para localizar el mercado y proveedores relacionados.
  3. Procesaremos la solicitud y te informaremos si necesitamos confirmar tu identidad o conservar datos por obligación legal.
Solicitar borrado

Qué se elimina

  • Datos de perfil o solicitud que CreditGo conserve directamente.
  • Preferencias, eventos asociados al usuario y datos de contacto cuando proceda.
  • La vinculación de cuenta si la app ha creado una cuenta asociada.

Qué puede conservarse

  • Registros necesarios para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o atender reclamaciones.
  • Datos que ya estén bajo responsabilidad de un proveedor externo al que hayas enviado la solicitud.
  • Información anónima o agregada que ya no permite identificarte.

Más enlaces de cumplimiento